Voici mes conseils pour être visible en local et faire grandir sereinement votre entreprise.
Si vous souhaitez savoir à quelle niveau de performance se situe votre entreprise en terme de visibilité, je vous invite à vous renseigner sur les audits marketing.
1- Être visible là où sont vos clients
Vos clients vous recherchent probablement sur Google, donc pensez à mettre votre fiche d’établissement Google à jour.
L’adresse, les horaires, les jours fériés, vos produits et services.. Cette simple fiche, si elle est bien configurée, peut vous amener des prospects.
2- Soyez focus sur votre niche
Ne cherchez pas nécessairement à avoir des milliers de visiteurs hebdomadaires sur votre site.
Cela n’aura aucun impact sur votre CA (car visiteur ne veut en aucun cas dire acheteur) mais pire, cela pourrait-être pénalisé par les moteurs de recherche. Car un visiteur qui arrive sur votre site et qui part au bout de quelques secondes sans avoir visité aucune page, c’est, pour Google, le signal d’un site de faible qualité.
C’est pout ça que je préfère 100 visiteurs qualifiés par mois à Rodez que 100 curieux à l’autre bout de la France !
3- N’ayez pas peur de la compétition
En devenant plus visible, vous allez nécessairement entrer en compétition (plus ou moins sereinement) avec vos concurrents locaux. La concurrence est même un signe de santé du marché.
Ce qui compte, c’est de s’y préparer, vous avez une expertise, vous apportez une valeur ajoutée et vous êtes légitimes. N’ayez pas peur de devenir visible !
Sachez d’ailleurs que la veille concurrentielle est une arme de prédilection dans votre arsenal visibilité !
4 – Osez être unique
Mettez en avant votre énergie et votre expertise. N’ayez pas peur d’en dire trop par peur d’être copié. Si vous êtes copiés, c’est que vous êtes le chef de file. Et votre valeur ne réside pas dans un secret jalousement gardé, mais dans votre capacité à incarner votre service.
5 – Répondez, tout simplement
Que ce soit à vos messages, à vos appels, à vos mails. C’est peut-être l’action la plus simple à accomplir, même si elle prend un peu de temps, mais c’est aussi la preuve de l’importance que vous accordez à votre clientèle.
Maintenant, voici comment mettre cela en oeuvre concrètement :
Le plan d’action : votre fiche Google Business Profile
La fiche google My Business est un outil redoutable pour les entrepreneurs qui veulent être visibles localement. Les fiches complètes reçoivent 7 fois plus de clics.
Voici comment faire :
Passez au niveau supérieur
Contactez-moi pour activer des leviers de croissance long terme !
1- Visibilité locale
Renseignez bien toutes vos coordonnées sur tous vos supports de communication (site internet, réseaux sociaux, plaquettes commerciales, fiche d’établissement Google). Rien de plus frustrant qu’une entreprise que l’on ne peut pas joindre.
Pensez également à communiquer vos jours de fermeture (congés annuels, jours fériés, etc..) et vos horaires d’ouverture.
2- Identité claire
Votre titre doit permettre de comprendre qui vous êtes instantanément.
3- Activité explicite
Le titre de la fiche vous permet également de présenter en 2-3 mots votre activité
4- Prenez la parole
Utilisez la possibilité de pouvoir écrire des posts pour parler directement à votre clientèle. C’est l’endroit parfait pour annoncer une nouveauté ou un succès.
5- L’art de la réponse
Les avis sont de l’or. Répondez-y, qu’ils soient élogieux ou critiques. Cela prouve que vous êtes aux commandes. Et c’est tellement plus respectueux que de laisser votre client sans retour.
Pour aller plus loin, je vous conseille cet article de Johan Sellito sur le blog d’Abondance.
FAQ : Les questions que vous me posez souvent
Ma fiche Google suffit-elle à remplacer un site internet ?
Pas tout à fait. La fiche est votre vitrine de rue, le site est votre bureau où se conclut la vente. Une refonte de site internet cohérente avec votre fiche booste drastiquement votre crédibilité.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats en SEO local ?
L’optimisation d’une fiche peut porter ses fruits en quelques semaines, surtout dans des zones comme le Lot ou l’Aveyron où la concurrence est encore peu structurée.
Est-ce que je dois payer pour être premier sur Google Maps ?
Non, le référencement naturel local dépend de la pertinence, de la distance et de la proéminence (avis, mises à jour). C’est du travail, pas de l’achat d’espace.
Fondatrice de Souffle Visuel
Morgane Dantan
Inbound marketing & Copywriting
15 ans d’expérience dans la communication comme entrepreneuse et responsable marketing
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