J’ai besoin d’un cadre et d’un regard extérieur.
Pendant longtemps, Adobe a été une entreprise reconnue… mais sous pression.
Ses logiciels étaient des références, ses clients fidèles et son expertise incontestée.
Et pourtant, au début des années 2010, le modèle s’essouffle avec des décisions qui s’accumulent, qui entrainent des arbitrages de plus en plus complexes qui finissent par peser tellement lourd que la croissance de l’entreprise ralentit à vue d’oeil.
Pourtant, Adobe ne manque ni d’idées, ni de talents.
Ce qui fait défaut, c’est un cadre stratégique capable d’organiser la suite.
En 2013, l’entreprise opère un virage radical avec l’abandon des licences perpétuelles pour un modèle par abonnement, une refonte progressive du discours, de l’offre et de la relation client.
Réussite immédiate ?
Non, ce choix ne produit pas de résultats immédiats. Au contraire il suscite les critiques, il oblige à tenir une ligne sur plusieurs années.
Mais c’est précisément ce cadre assumé (clair, structurant, piloté dans le temps) qui permet à Adobe de retrouver une croissance durable et une position dominante.
Adobe a compris qu’avec une stratégie claire et une ligne de conduite assumée, que tout vient à point à qui sait attendre.
Quand la communication manque de cadre
À une autre échelle, beaucoup de dirigeants vivent exactement la même chose.
Ils prennent des décisions stratégiques et opérationnelles et ils investissent dans leur communication.
Mais tout repose sur eux. La partie stratégie marketing et communication n’étant qu’un rouage de l’ensemble de la construction globale.
Si bien que la stratégie, pourtant nécessaire à l’avancée d’une entreprise s’adapte en permanence, sans jamais se stabiliser.
C’est souvent à ce moment-là que la question d’une stratégie marketing PME structurée se pose.
Un cadre, ce n’est pas un plan figé
En marketing, un cadre n’est pas un document de plus.
C’est un repère qui permet de :
- hiérarchiser les messages
- arbitrer les priorités
- donner une direction lisible dans le temps
- assurer la cohérence entre image, discours et développement
Sans cadre, chaque action est défendable.
Mais aucune ne s’inscrit réellement dans une stratégie marketing durable.
Ce que j’observe quand ce cadre fait défaut
Très souvent :
- des actions pertinentes prises isolément
- une communication qui change de ton ou de direction
- une dépendance forte à l’actualité ou aux urgences
- une difficulté à mesurer ce qui fonctionne réellement
L’entreprise avance mais elle ne capitalise pas.
Mon rôle dans ce type de situation
J’interviens lorsque le besoin n’est plus de produire, mais de structurer et piloter.
Mon rôle consiste à :
- poser un cadre stratégique clair
- apporter un regard extérieur, indépendant des contraintes internes
- aider à arbitrer, prioriser, simplifier
- accompagner les décisions marketing dans la durée
Il ne s’agit pas de diriger à la place du dirigeant.
Il s’agit de sécuriser les choix, et de redonner de la lisibilité à l’ensemble.
Cette approche s’adresse à vous si…
- vous ressentez le besoin de prendre de la hauteur
- vous voulez sortir d’une communication pilotée à l’instinct
- vous cherchez un cadre clair pour avancer dans le temps
- vous n’avez pas de service marketing structuré en interne
En revanche, ce n’est pas adapté si vous cherchez uniquement une intervention ponctuelle sans continuité.
Et maintenant ?
Selon votre situation, plusieurs options sont possibles :
- poser un cadre stratégique de communication
- structurer vos décisions marketing dans le temps
- ou bénéficier d’un regard extérieur pour piloter plus sereinement