Pourquoi communiquer quand on entreprend ?

6–9 minutes

Tu lances ton activité ? Voici pourquoi tu dois (vraiment) communiquer

Ce que trop d’auto-entrepreneurs découvrent trop tard

quand la communication passe après tout le reste

Quand on crée son activité, il y a une to-do list qui semble s’allonger à l’infini : statuts, URSSAF, site web, devis, facturation, outils, premières missions, premiers tarifs… Et dans ce tumulte administratif et logistique, la communication, elle, finit souvent reléguée en bas de la pile.

“Je verrai ça plus tard”, “Je ne suis pas encore prêt·e”, “Ce n’est pas ma priorité”… Autant de phrases qu’on entend chez les jeunes entrepreneur·es.

Personne ne t’attends… alors dis que tu es là !

L’un des plus grands malentendus quand on se lance ? Croire que le simple fait d’exister suffit.

Mais la réalité est plus brute : à part votre cousine et deux copains fidèles, personne ne devinera que tu viens de lancer ton activité. Et encore moins ce que tu proposes.

“Si tu ne le dis pas, personne ne le saura.”

Même la meilleure idée, le produit le plus utile ou l’offre la plus juste a besoin… d’un peu de lumière.

Dire ce qu’on fait, c’est déjà clarifier son projet

Communiquer, ce n’est pas juste parler de soi, c’est aussi apprendre à formuler :

  • Ce que je fais;
  • Pour qui je le fais;
  • Et comment on peut travailler avec moi.

En expliquant son activité aux autres, on la comprend mieux soi-même.
C’est un mécanisme bien connu des pédagogues : on assimile mieux en expliquant.
Et poser les bons mots sur son offre, c’est poser les premières briques de sa crédibilité.

Cela permet de :

  • Structurer ton offre;
  • Affirmer ta posture;
  • Te sentir plus légitime.

Communiquer quand on entreprend, c’est donc comprendre ce que l’on propose, comment on se différencie, ça permet de se sentir de plus en plus légitime dans son activité.

Si tu es un.e entreprenueur.e multi-casquettes, je te donne ici des conseils pour communiquer sur tes activités.

Tu ne communiques pas ? Et pourtant c’est aussi envoyer un message

L’absence de communication n’est pas neutre. Ne rien dire, c’est aussi dire quelquechose.

Quand on cherche ton nom ou ton activité et qu’on ne trouve rien, que comprend-on ?

Que tu débutes ?
Que tu n’es pas encore prêt·e ?
Que tu ne prends pas au sérieux ton activité ?
Que tu ne seras peut-être pas disponible ou fiable ?

Et c’est dommage parce que ce n’est souvent pas le cas.
Mais l’image perçue compte autant que l’image réelle, surtout dans les premiers mois. Et tu risques de vite désespérer si personne ne te contacte.

Après je sais qu’il est difficile de se sentir légitime quand on débute. Et parfois, à cause de ce manque de confiance on n’ose pas forcément communiquer.

Communiquer, c’est commencer à créer du lien

La communication ne sert pas qu’à vendre, elle sert à créer des ponts entre toi et tes partenaires et tes futurs clients.
Un bon post de présentation, une bio bien pensée, un début de portfolio, quelques témoignages, un logo simple… ce sont autant de petits signaux qui disent que tu es là, que tu fais les choses sérieusement et que tu peux solutionner certains problèmes.

Et surtout, communiquer te relie à ton écosystème :

  • Des clients potentiels, parce qu’on est un peu là pour ça;
  • Des partenaires, car sans eux on avance moins loin et moins vite;
  • Des recommandations, pour donner de la crédibilité à ton activité;
  • De l’inspiration (la communication inspirante et inspirée ça te parle 😉 ?
  • Du soutien, un petit like, un commentaire positif, parce que ça rebooste toujours.

Donc la communication n’est pas juste à cocher sur une checklist. C’est ce qui te relie aux autres.

Les freins à la communication : humains, mais surmontables

Parmi les entrepreneur·es que j’ai accompagné, beaucoup savent qu’ils “devraient” communiquer… mais n’y arrivent pas. Et c’est rarement un manque de volonté.

Voici les freins les plus fréquents :

Le syndrome de l’imposteur

“Qui suis-je pour prendre la parole ?”
“Je ne suis pas expert·e…”
En réalité, tu es la bonne personne pour parler de ton métier. Tu es légitime, même si tout n’est pas encore “parfait”.

Le perfectionnisme

On veut un logo fini (tu peux lire mon article sur la création de logo ici), des réseaux sociaux tout le temps alimentés, un message béton…
Mais ce qui compte, c’est d’exister, pas d’être irréprochable. On peut commencer simple… Et s’améliorer.

La peur d’être jugé·e

Par ses proches, ses anciens collègues, ses concurrents…
Mais rester invisible, c’est surtout se priver de clients qui ont vraiment besoin de vous.

L’exemple des entrepreneur·es bien implanté·es… mais invisibles

Ce paradoxe est fréquent :
je suis sûre que vous connaissez le cas d’une boutique implantée en centre-ville depuis des années. elle a une offre solide et des clients satisfaits… Mais aucune présence sur le web ou les réseaux..
Résultat : une communication qui repose entièrement sur le passage physique… et une visibilité fragile. Et cette petite boutique.. Elle ne fais pas le poids face à sa concurrence qui propose la même offre, mais qui communique à gogo sur tous les canaux (réseaux sociaux, newsletter, site) et qui attire sans cesse de nouveaux clients et qui continue à fidéliser ses clients habituels.

La communication, même minimale, est un filet de sécurité.
Elle permet de :

  • Donner confiance à de nouveaux clients car c’est toujours plus facile d’aller vers un professionnel que l’on a l’impression de connaître;
  • Rendre votre activité visible en ligne, et de démarcher passivement de nouveaux clients;
  • Faciliter les recommandations : un commentaire positif sur votre activité vous fera toujours marquer des points auprèsde celles et ceux qui ne vous connaissent pas encore.

Et surtout, elle montre que tu es bien là.

Si tu veux communiquer efficacement sur les réseaux sociaux, j’ai écrit un article sur l’intérêt de poster des visuels esthétiques sur les réseaux sociaux.

Comment commencer à communiquer, simplement ?

Je ne te demande pas de tout faire parfaitement.
Je te propose de commencer par quelque chose.

Quelques idées concrètes :

  • Écrire un post de présentation : qui tu es, ce que tu proposes, ce qui t’anime
  • Remplir ta fiche Google établissement si tu es local·e
  • Mettre à jour ta bio Instagram ou LinkedIn
  • Créer un visuel simple ou prendre une photo naturelle
  • Préparer une carte de visite (toujours d’actualité ?) à ton image
  • Demander un témoignage client

Le tout, c’est de ne pas attendre d’être parfait·e pour exister.

la communication, ce n’est pas pour “plus tard”.

Oui oui, ce que tu fais a de la valeur. Et ce que tu proposes mérite d’être vu, entendu, compris.
Et si tu ne le dis pas, qui le fera à ta place ?

Communiquer quand on entreprend n’est pas un ajout superflu à ton activité. C’est un de ses piliers invisibles mais fondamentaux. C’est ce qui permet à ton projet de trouver sa place, de tisser des liens, de croître dans la durée.

Et si tu ne sais pas par où commencer : commence petit. Mais commence.

Besoin d’un coup de main pour démarrer ?

Je peux t’accompagner pour poser les bases de ta communication, avec clarté et bienveillance :

  • En choisissant les bons canaux
  • En structurant ton message
  • En créant une image alignée avec tes valeurs

Parlons-en, simplement. Tu n’es pas obligé·e de tout faire seul·e.

Morgane

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