Dernière mise à jour : 22/09/25

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Souffle Visuel (Morgane Dantan, 3 rue Denfert, 12700 Capdenac – contact@soufflevisuel.fr) collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de son site internet www.soufflevisuel.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Morgane Dantan
3 rue Denfert – 12700 Capdenac
Email : contact@soufflevisuel.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités :

• Commandes WooCommerce : nom, prénom, adresse postale, adresse email, téléphone, informations de paiement.
• Newsletter : adresse email.
• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, contenu du message.
• Cookies et statistiques : adresse IP, données de navigation, préférences de consentement.
• Compte client (si créé) : identifiant, mot de passe et informations de profil.

3. Finalités et bases légales

• Traitement des commandes : exécution d’un contrat (préparation, livraison, facturation).
• Gestion comptable et fiscale : obligation légale.
• Newsletter et prospection commerciale : consentement préalable.
• Formulaire de contact : intérêt légitime (répondre aux demandes).
• Mesure d’audience et cookies analytiques : consentement.
• Plugins marketing (Facebook, Pinterest, TikTok, etc.) : consentement.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires indispensables à nos services :

• Hébergement : WordPress.
• Paiement : Stripe, PayPal, prestataire bancaire.
• Emailing : Brevo.
• Statistiques : Google Analytics (GA4).
• Outils marketing : Facebook Pixel, Pinterest Tag, TikTok Pixel.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et respectent les règles européennes en matière de protection des données.

5. Durée de conservation

• Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale).
• Commandes : durée du contrat + 3 ans.
• Prospection / newsletter : jusqu’au désabonnement ou 10 ans d’inactivité.
• Formulaires de contact : 5 ans.
• Cookies analytiques et publicitaires : 13 mois maximum.

6. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires (ex. Google, Meta, Stripe, TikTok, Brevo) peuvent stocker des données hors UE. Dans ce cas, des mesures contractuelles (clauses contractuelles types) et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer un niveau de protection adéquat.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :

• connexion sécurisée (HTTPS),
• mots de passe chiffrés,
• accès limité aux prestataires autorisés,
• sauvegardes régulières.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit d’effacement,
• droit à la limitation du traitement,
• droit d’opposition,
• droit à la portabilité,
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@soufflevisuel.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (http://www.cnil.fr).

9. Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience et proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite ou dans la page Politique de cookies.

10. Mise à jour

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou des obligations légales. La date de mise à jour figure toujours en haut de cette page.